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  LINE FRESH暑期實習計畫 吸引社會新鮮人加入
 

撰文◎劉紋豪

 

 你今天LINE了沒?現在是行動上網的年代,通訊軟體更成為手機上必備的APPLINE為台灣民眾最常使用的通訊軟體,但LINE不只是通訊而已,它以用戶為核心,持續發展出多元服務,旗下五大領域:新聞、遊戲、貼圖、支付及電商,透過在地結盟,深耕穩定而健全的行動生態圈。

 展望2017年,LINE希望與更多的產業夥伴合作,找出橫跨多個生態圈的合作模式,以橫向互聯,發揮更大的綜效。

 LINE台灣行銷團隊負責人楊文菁觀察,現在與網路、手機、行動相關的新創公司愈來愈多,其中有像LINE較大的公司,也有許多小團隊,他們所開發的領域如旅行、寵物等,發展愈來愈多元。

 所以,有些致力於朝網際網路產業發展的學生,他們會對新創事物特別有興趣。加上年輕人尋找工作的氛圍不同於以往,以前會以尋找比較大的網路公司為主,但是現在嚮往的則是有創意、可以發揮自己所長的公司。

 

LINE FRESH暑期實習計畫 有機會轉正職

 至於今年LINE的徵才需求,不同部門皆有各自需要的職務,例如有工程師、客服專員、遊戲PM、業務助理、設計等,這些職務要求的資歷通常為3年以上,

要有基本的英文能力,如果具備日、韓語能力就更為加分!不過社會新鮮人還是有加入LINE的大好機會,也就是「LINE FRESH暑期實習計畫」。

 以培育年輕人的LINE FRESH暑期實習計畫,每年吸引逾3千封履歷,今年正式邁入第4屆;過去3屆共有27位實習生,其中有4位轉正職。第4LINE FRESH 2017未來之星以「Be The Chosen One!」為號召,共計11個部門,釋出13個職缺,也是歷屆規模之一,而LINE FRESH最讓實習生津津樂道的,就是獨特的「一對一的Mentor制度」。

 Mentor和實習生彼此是平行夥伴關係,而非一般傳統上對下的領導模式,如此作法能讓年輕人更勇於提出自己的想法,進而激盪出創意,而在和Mentor的相處中,也可獲得在生活和工作的即時反饋。

 更重要的是,實習生是會實際參與召募部門的工作,例如會讓他們向客戶簡報,或是負責行銷的文案、對產品的建議,皆是真槍實彈上場,藉以累積工作經驗。只要表現優秀,就有機會成為LINE的正職,可說是社會新鮮人加入LINE的很好管道。

3LINE FRESH暑期實習生計畫

LINE/照片提供

 

要纖細敏感、工作快速 並要兼顧細節

 以LINE的企業文化或產業特性來看,公司最歡迎具備哪些特質或條件的人才加入?楊文菁說,由於LINE面對的是廣大用戶,當公司推出新服務時,常會收到許多使用者的回饋,所以首先會希望這個人是較纖細敏感的,能傾聽用戶的意見。在開發服務時,要能先思考這項服務所針對族群可能的需求,包括該如何行銷此項服務?這都是在規劃服務時就要想進去的。

 她進一步指出,網路產業變動相當快速,尤其LINE的服務載具為手機,只要服務一推出,立即都可看到效果,使用者會有滿意、也會有不滿意的回應,所以工作上具備速度感非常重要;遇到問題時能立即思考解決之道,快速地處理,再讓更好的服務返回市場。另外,在要求工作快速外,還必須注意細節。

 LINE也相當注重數字邏輯分析,透過後台數字分析,採取最合適的作法,因為有時候數字會告訴你最真實的反饋,如此一來也能讓服務更為完善。

 而LINE的部門相當多,各有專門的負責團隊,但每個團隊之間經常會有需要合作的地方,共同討論產品該如何改善。所以LINE歡迎的人才,必須是要善於溝通的,要有開放的心,並樂於和整個團隊協力完成一件事情,不要凡事都自己埋頭苦幹。

楊文菁建議選擇工作時面向要廣一點,不要一開始就急著定型

LINE/照片提供

 

不要急著定型 去發掘自己的潛能

 LINE提供的福利是有進程且細膩的,公司會去發員工的需求,然後再慢慢增加,像現在辦公室裡有飛鏢機、足球檯,讓大家工作放鬆舒壓用;另有按摩室,可紓解肩頸酸痛。

 公司有各種不同的教育訓練課程,每個部門都有自己的workshop,大部分都在總部舉行,讓員工能藉此觀摩同樣服務在其他國家的作法。另外,如果有學習日語需求,幾個人集結一起向HR申請,就可請日文老師來公司上課。而也有較為軟性的課程,如AED的急救訓練、化妝儀容,及功能性的訓練,譬如法務的訓練。

 當有志於進入軟體及網路相關業的新鮮人,面對若干工作選項時,建議他如何選擇一家公司?楊文菁認為,年輕人還是屬於可塑性很高的階段,選擇工作時面向要廣一點,不要一開始就急著定型,應該嘗試去發自己的潛能,然後找一個能夠讓自己發揮潛能的公司。

 另外,她認為第一份工作的老闆很重要,因為他有可能是之後職涯很關鍵的Mentor,「跟到好的老闆比進到一家光環很好的公司,還來得重要。」