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  看不懂折扣碼、退貨說明?佛心教學讓你掌握網購英文關鍵字
 


撰文◎徐碧霞

網路訂購是多益測驗常見情境(www.toeic.com.tw),因此熟悉網購時會碰到的詞彙和表現方式對答題可是有很大的幫助。今天我們就來學國外網購三步驟,讓你購物更便利、作答更上手!

Step 1:看庫存及折扣碼

首先,在看到喜歡的物品時務必確認是否仍有庫存。有庫存英文是in stock;沒有庫存是out of stock。確定有庫存後即可將物品放入購物車shopping cart;另外,網購還可能遇到有折價或折扣碼(promotion code)需在結帳時輸入,我們以jcrew.com網站上的說明來舉例:

The discount is valid online on full-price items marked "40% off full price with code “THANKU”.
(折扣僅限於寫有40%off的全額商品,並輸入折扣碼THANKU。)

Valid(adj)解釋為「有效的」,無效則是invalid。而動詞validate(使生效)常出現在餐廳用餐後,拿著停車票卡請服務人員折抵,此時即可說:Can you validate my parking?(你能夠幫我折抵停車票卡嗎?)

在網購的時候,也要注意有些商品是沒有折扣或是無法使用買禮卷。
The discount cannot be applied to previous purchases or the purchase of gift cards.
(折扣不能用於之前購買的商品或購買禮劵上。)

Be applied to在此解釋為「運用於」,動詞apply為使用、運用的意思,這裡通常用被動式表示。另外,apply在多益測驗裡,屬於高頻字彙,也可做「申請」解釋;而「申請者」的英文是applicant。

例句:
To apply, please send us your cover letter and résumé no later than June 5.
(如欲申請,請在6/5前寄送你的求職信和履歷。)

We’ll start interviewing the applicants from 10 a.m.
(我們將會在早上十點開始面試申請者。)

※補充:gift card、gift certificate禮劵

網站上還有一條規定讀者務必看仔細:
The discount cannot be redeemed for cash or combined with any other offer.
(折扣不可折換現金或與其他優惠同時使用。)

Redeem(v)意思為「換」,同義字有exchange和trade。

例句:
To redeem your coupon, simply enter the coupon code at checkout.
(欲使用折價劵,請在結帳時輸入折價劵碼。)

Gold card members can redeem miles on our official website.
(金卡會員可在我們官網兌換里程數。)

Step 2:結帳及運送

逛完網路商店後的下一步就是結帳了,結帳的英文是checkout(n),或check out(v)。當店員說「Are you ready to check out?」是問你「準備好要結帳了嗎?」

例句:
The delivery price will be provided at checkout.
(運費在結帳時會顯示出來。)

網購後要結帳時,消費者需要選擇付款方式(payment options)和運送方式(delivery methods)。常見的運送方式有standard(標準)、expedited(快速)和overnight(隔夜),也就是訂購後的第二天到貨。

Expedited為形容詞,expedite則是動詞,解釋為「快速處理」,等同於speed up。

例句:
With an additional fee, we can expedite the delivery of the package.
(快速運送包裹需付額外費用。)

※補充:貨運公司為carrier;運費和一般處理費是shipping and handling。

至於貨品運送的狀態(order status),我們可以在線上查詢和追蹤。
We’re excited to offer flat-rate shipping to our international destinations via ABC express. You can track your order on the website of the carrier.
(我們很高興能提供固定費率,並由ABC Express運送至任何國際地址。你可在貨運公司的官網上,追蹤你的物品運送狀態。)

※補充:flat-rate(n)固定費率,在此的意思是不管送至何處,費率是一樣的。
destination(n)目的地
via(adv)藉由;經由
track(v)追蹤

Step 3:商品不滿意要退貨

最後,若消費者收到商品後不滿意的話,想要退或、換貨,那麼就要讀懂退貨政策說明(return and exchange policies)。

J.Crew accepts returns, in the country where purchased, of unworn, unwashed, undamaged or defective merchandise purchased in our retail stores for full refund or exchange within 30 days of original purchase.
(J. Crew接受在國內購買,未穿過、未洗過、無受損,或是瑕疵商品於購買後30日內全額退款或換貨。)

※補充:defective(adj)瑕疵,名詞為defect。
refund可當動詞或名詞使用,為「退款」的意思。

相信熟悉了以上網購的關鍵字,大家可以在彈指間輕鬆購物,並享受跨國網購的樂趣!

多益測驗試題:

1. To bridge the gap between the rich and the poor, the newly-elected mayor promised to _____ the tax reform.
(A) expedition
(B) expedite
(C) expenditure
(D) expand

2. According to the policy, you can also return the merchandise using any other _____ method at your expense.
(A) track
(B) tracked
(C) trackable
(D) traceable

解析:

1.正確答案為(B)「縮短」。本題為單字題,題意為「為了縮短貧富差距,新任市長承諾將加速稅制改革。」選項(A)「探險」,為名詞不做動詞用、(C)是名詞的「花費」、(D)當動詞,意思為「擴展;擴充」,皆與題意不符,故不選。

2.正確答案為(C)「可追蹤的」。本題為單字題,題意為「根據規定,你可以自己出資以任何可追蹤的運送方式退回商品」選項(A)是動詞並不符合此空格的詞性,(B)當形容詞有「被追縱的」意思,(D)當形容詞解釋為「可追溯的;可描繪的」,皆與題意不符,故不選。

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Photo: Robbert Noordzij, CC Licensed